Na FisioFit Store, prezamos pela transparência e compromisso com você. Por isso, explicamos de forma clara como funciona o envio dos nossos produtos e quais são os prazos estimados de entrega.
Nossos produtos são enviados diretamente dos fornecedores internacionais parceiros. Esse modelo permite oferecer uma variedade maior de itens com preços acessíveis, mantendo a qualidade que você merece.
O prazo médio de entrega varia entre 15 a 35 dias úteis, dependendo da agilidade dos Correios e da Receita Federal no processo de liberação alfandegária.
Obs.: Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, não no momento da compra.
Você receberá por e-mail o código de rastreio do seu pedido em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O rastreio poderá ser feito por plataformas como:
Alguns fatores fora do nosso controle podem causar atrasos, como:
Greves dos Correios
Operações da alfândega
Endereço incorreto ou incompleto
Nestes casos, damos suporte completo ao cliente durante todo o processo.
Por serem enviados de fornecedores diferentes, os produtos podem chegar em pacotes separados, com prazos de entrega diferentes. Isso é normal no dropshipping.
Certifique-se de preencher seu endereço corretamente. A FisioFit Store não se responsabiliza por pedidos devolvidos por erro no preenchimento. Caso isso ocorra, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
Caso seu pedido ultrapasse 60 dias úteis sem entrega, você poderá:
Solicitar reembolso integral
Solicitar o reenvio do produto
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio, fale com a gente!
📩 [email protected]
Última atualização: Junho de 2025
